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Perguntas Frequentes
Como acompanho o meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar seu pedido até a entrega.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto, através de um checkout 100% seguro.
Os produtos possuem garantia?
Sim, todos os itens da NUVELO possuem garantia contra defeitos de fabricação. Em caso de problema, entre em contato pelos nossos canais oficiais.
Como funciona a política de trocas?
Caso o produto chegue com defeito ou não seja o que você esperava, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para iniciarmos o processo de troca ou reembolso.
Posso alterar o meu pedido?
Se o pedido ainda não tiver sido enviado para processamento, entre em contato o mais rápido possível para tentarmos realizar alterações.
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